Без корневых сертификатов не будут работать сертификаты личные - выданные на руководителя организации или на саму организацию - в зависимости от вида доступа, который необходимо получить. Цепочка сертификатов (УЦ- Федеральное Казначейство - Пользователь) для правильной работы должна выстроиться так:
Корневые сертификаты Федерального Казначейства на 2019 год можно скачать с официального сайта (раздел: ГИС - Удостоверяющий центр (левое меню) - Корневые сертификаты), а можно по этой ссылке - срок их действия на данный момент составляет более 13 лет - до 19 ноября 2033 (Головной удостоверяющий центр Минкомсвязи России).
Доступны для скачивания 2 корневых сертификата (ГОСТ 34.10-2012), разница их состоит в платформах средств криптографической защиты, с которыми они работают - Крипто Про версии 4.0 и выше и ПАКМ «КриптоПро HSM». Программа Крипто-Про обязательно должна стоять на вашем компьютере, без нее процесс подписи документов электронной подписью осуществлен не будет.
Устанавливаем корневые сертификаты УЦ Федерального Казначейства 2019
Итак, вы скачали актуальные версии корневых сертификатов Федерального Казначейства и вам их необходимо поставить. Делается это следующим образом: кликаете по файлу сертификата правой кнопкой мыши и выбираете Установить сертификат. Далее запустится окно мастера импорта сертификатов. Нажимаете Далее, выбираете пункт Поместить все сертификаты в следующее хранилище, нажимаете Обзор и выбираете пункт Доверенные корневые центры сертификации.