» » Страховая компания СОГАЗ Саратов. Отзывы клиентов

Страховая компания СОГАЗ Саратов. Отзывы клиентов

Страховая компания СОГАЗ в Саратове - отзывы клиентов читать
Продолжаем собирать независимую информацию о страховых компаниях федерального и регионального значения, основываясь на отзывах клиентов. Мы уже неоднократно замечали, что рейтинг страховых, предлагаемый на страницах нашего сайта, основывается в большинстве своем на финансовых показателях компаний и их способности держать "ответ" перед клиентами (в денежном выражении, разумеется), но сейчас мы немного изменим себе и проанализируем отзывы о работе компании СОГАЗ в Саратове, основанные на сотрудничестве в области страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

Плюсы от сотрудничества с компанией СОГАЗ в Саратове


Большая часть клиентов выделяет следующие положительные стороны при покупке полисов ОСАГО в Саратове у компании СОГАЗ:

- отсутствие требования оформления дополнительных страховок,
- дружелюбный персонал и уважительное обращение,
- скидка за безаварийную езду предлагается в 100% случаев при продлении ОСАГО (даже если полис до этого был оформлен в другой компании),
- удобная транспортная доступность офиса,
- с жалобами клиентов работает начальник отделения или его заместитель (обсуждаются случаи, при которых начальник сам звонил клиенту по оставленному номеру телефона с просьбой совместно разобраться в ситуации и решить проблему),
- быстрое решение вопросов с возмещением ущерба при ДТП,

Минусы


Если бы недовольных клиентов не было вообще - это было бы странно и неправдоподобно. Больше всего клиентам не понравились следующие пункты:

- отсутствие записи по телефону или предварительной регистрации клиентов, наличие только живой очереди со всеми вытекающими последствиями,
- отсутствие возможности оформить диагностическую карту на месте (в обязательном порядке требуется техосмотр),
- постоянная занятость телефонной линии офиса продаж,
- отсутствие информационных табличек (в офисе на 1 этаже обслуживают только клиентов Газпрома, офис продаж для всех остальных клиентов находится на 2 этаже в офисе № 206),
- довольно длительное оформление полисов (от 30 минут и больше), недостаточная укомплектованность персоналом

Контакты страховой компании СОГАЗ в Саратове. Телефон, режим работы, адрес


Адрес: г. Саратов, ул. Б. Казачья, д. 17/39
Телефон: +7 (8452) 57-40-01
Режим работы: Пн-Чт: с 09:00 до 18:00, Пт: с 9:00 до 16:45
Обед: с 13:00 до 13:45
Сб, Вс: выходные дни
18-07-2015, 12:15 0

Комментарии


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.